相信乡亲们都愿意住在窗明几净、干净整洁的房子里，可荆门市沙洋县后港镇的王大姐，已经住在烟熏火燎、破败不堪的房子里一个多月了，她不知道还将继续在这样的房子里住多久？

虽然记者早有心理准备，但真的一脚踏进王大姐家，卧室里的这番景象，还是非常触目惊心。屋主王大姐说，当初看到自己崭新的家，突然间变得面目全非，她更是悲痛欲绝！

荆门市沙洋县后港镇紫荆小区 王运梅：我一上来就吓倒了，不知道该说什么了，我就晕过去了。

让王大姐魂飞魄散的事，就是家里这间卧室被烧毁了！好好的房子怎么突然起火了呢？王大姐说，这事还得从一个多月前说起。3月5号中午11点钟左右，王大姐锁好空无一人的家就去上班了；可到了下午三点半钟，意外就发生了。

王运梅的邻居 黎厚秀：我说是不是防水没做好，烧的有焦味，是不是没做好，我就看是不是管子问题，我眼睛不行，管子是好的，女儿说我来看看窗户外面，她一看，说妈，五楼起了火。

住在楼上的邻居见此情景惊恐万分，赶紧给110和119打了电话。所幸消防人员迅速赶到了现场，才没让火势继续蔓延。而得到消息赶回来的王大姐，见到走时还好好的家，这时已是满目疮痍，她一下子瘫坐在了地上。

荆门市沙洋县后港镇紫荆小区 王运梅：派出所就没让我上来，等屋内的火灭了，屋内的烟散得差不多了才让我们上来，一上来就吓得晕倒了。

王大姐说这套商品房是三年前才买下来的，当时买房花了十四万多，装修就花了十二万，都快接近房价了。平时只有王大姐和孙女在此居住，谁曾想到搬进来住了两年多时间，就发生了这样的事。

荆门市沙洋县后港镇紫荆小区 王运梅：窗帘窗户、电视机空调、这个柜门，外面的灯，总计损失多少钱，三万九千多。

消防部门认定 失火可能与家电有关

好好的房子为什么会被烧呢？难道是王大姐自己操作不当导致的？面对记者的怀疑，王大姐给予了坚决否认，并且拿出了一份“失火事故认定书”给记者看。

王大姐说，这台空调是两年前装修房子的时候买的，因为家里人少，平时也很少用。事发后，她也曾拿着这份失火事故认定书去找卖空调的商家，但对方到王大姐家里来实地查看了之后，却做出了不一样的结论。

荆门市沙洋县后港镇紫荆小区 王运梅：他说是电视机起火引起的，我给他看电视机的主板都是好的，他又说是床上起火引起的，但床上先起火的话，为什么近处的柜门没被烧完，反而是远处的空调烧得一干二净。

随后，王大姐就开始了漫长的等待。而她多次与空调商家交涉，却始终没有结果。

荆门市沙洋县后港镇紫荆小区 王运梅：我今天给他打电话，他就说明天来，明天打电话就说后天来，反正天天给他打电话，他就今天拖明天，明天拖后天，他就总拖着。

由于事情没有解决，王大姐既没能力也不敢随意处理这间被烧毁的房间。每天都要面对这破败的场景，王大姐一口气堵在心，脸上再也没有了笑容。

荆门市沙洋县后港镇紫荆小区 王运梅：您现在有什么想法，我就想他把我这屋子重新装修好就行，我没有什么别的要求。

商家对认定书有异议 工商介入调查

王大姐说她曾拿着失火事故认定书去找过商家，商家却否认失火与空调有关，事情真是这样吗？为此，记者跟王大姐一起又再次来到了当初买空调的卖场。

某空调卖场工作人员：失了火我们都很同情，当时我们也去看了房间烧毁了，当时公司也来人了，是格力派的珠海工厂的，和武汉的售后老总，也是很重视这件事。

卖场工作人员表示，他们只是销售方，王大姐家失火后，他们也积极联系了厂家并上门实地了解了情况，至于最终怎么处理，还要看厂家的态度。随后记者了解到，目前，王大姐根本不知道该如何继续维权。在记者的建议下，王大姐来到当地的工商部门进行投诉，由于分管领导人不在单位，记者只有电话联系上了对方。

荆门市沙洋县工商行政管理局后港工商所副所长 黄钊：我们是准备处理，我们现在在外面还有别的事，马上就过去的，到她家去的。我只能说我先调查，具体是什么情况要根据事实来，不能说单方面说是什么样就是什么样。

工商所的负责人表示，他们会马上处理这件事。至于失火原因，他们也还要做进一步调查，才能有结论。

希望相关部门能早日给出定论，还王大姐一家一片安宁。对于此事，我们也会持续关注。