相信乡亲们都愿意住在窗明几净、

干净整洁的房子里，

可荆门市沙洋县后港镇的王大姐，

已经住在烟熏火燎、

破败不堪的房子里一个多月了，

她不知道还将继续在这样的子里住多久？

虽然记者早有心理准备，但真的一脚踏进王大姐家，卧室里的这番景象，还是非常触目惊心。屋主王大姐说，当初看到自己崭新的家，突然间变得面目全非，她更是悲痛欲绝！

好好的房子怎么突然起火了呢？王大姐说，这事还得从一个多月前说起。3月5号中午11点钟左右，王大姐锁好空无一人的家就去上班了；可到了下午三点半钟，意外就发生了。

先是王运梅的邻居黎厚秀闻到有烧焦的味道，她怀疑是管子的问题，结果让女儿去到窗户外面看，结果看到五楼起火了。

住在楼上的邻居见此情景惊恐万分，赶紧给110和119打了电话。所幸消防人员迅速赶到了现场，才没让火势继续蔓延。

王大姐说这套商品房是三年前才买下来的，当时买房花了十四万多，装修就花了十二万，都快接近房价了。平时只有王大姐和孙女在此居住，谁曾想到搬进来住了两年多时间，就发生了这样的事。

消防部门认定 失火可能与家电有关

好好的房子为什么会被烧呢？

面对记者的怀疑，

王大姐拿出了一份

“失火事故认定书”给记者看。

这份鉴定书上写着起火原因

排除人为放火、排除自燃、

雷击、生活用火不慎因素，

不排除空调电器线路故障引发火灾。

王大姐说，家里的这台空调是两年前装修房子的时候买的，因为家里人少，平时也很少用。事发后，她也曾拿着这份失火事故认定书去找卖空调的商家，但对方到王大姐家里来实地查看了之后，却做出了不一样的结论。

“他说是电视机起火引起的！”

王大姐说，当时还给空调商家看过电视机的主板，都是好的，结果对方又说是床上起火引起的，但如果是床上先起火的话，为什么近处的柜门没被烧，反而是远处的空调的空调烧得惨不忍睹。

随后，王大姐就开始了漫长的等待。而她多次与空调商家交涉，却始终没有结果。由于事情没有解决，王大姐既没能力也不敢随意处理这间被烧毁的房间。每天都要面对这破败的场景，王大姐一口气堵在心，脸上再也没有了笑容。

“我现在没别的要求，就想把屋子重新装修好！”

商家对认定书有异议 工商介入调查

王大姐说她曾拿着失火事故认定书去找过商家，商家却否认失火与空调有关，事情真是这样吗？为此，记者跟王大姐一起又再次来到了当初买空调的卖场。

卖场工作人员表示，他们只是销售方，王大姐家失火后，他们也积极联系了厂家并上门实地了解了情况，至于最终怎么处理，还要看厂家的态度。随后王大姐来到当地的工商部门进行投诉，由于分管领导人不在单位，记者只有电话联系上了对方。

在电话里，工商所的负责人表示，他们已经在着手调查这件事。那么对于消防部门出具的这份“不排除空调电器线路故障引发火灾”的认定书，到底有没有法律效力呢？湖北三鼎律师事务所律师武发财给出结论。

“消防出具的这份认定书是有法律效力的，但也不能直接认定就是因为空调原因造成的，这可能还要结合空调本身的检测，她可以据此直接向销售商主张，至于空调本身是否存在问题，作为销售者或者生产者，可以对空调进行一个检测，排除己方的责任。”

根据《消费者权益法》规定，消费者享有人生财产安全不受侵害的权利。那么王大姐现在应该怎么来维权呢？武发财律师说，王大姐可以向空调生产者来进行索赔，也可以通过工商部门或者通过法院来起诉来解决问题。

记者：韩敏 曹丽萍