美容机构是爱美女性经常光顾的地方,但是一不小心美容变毁容的事情也没少发生。前段时间,荆州市公安县南平镇的尹大姐皮肤起红疹,本想着去就近的美容机构治好自己的过敏,可没想到这过敏没治好,脸上状况反而越来越糟糕。
今年一月,公安县南平镇的尹大姐皮肤有些过敏,起红疹。在朋友的介绍下,她来到当地一家美容机构进行咨询。
荆州市公安县南平镇 尹大姐:因为她看了之后,就说我这个脸说我的皮肤里面有激素,需要通过那个产品排垃圾,按她的说法就是排垃圾,把这个毒素都排出来。
尹大姐此前在这家店铺购买过美容产品,使用后效果也不错,因此当店家提出要为尹大姐“拍垃圾”排毒时,她也没多想就同意了。可没过多久,尹大姐就发现自己的脸上开始红肿、起疹子。
荆州市公安县南平镇 尹大姐:通过那个排垃圾的那个产品,脸部就出现一些症状。主要是流水呀,开始有溃烂。当时我就去问了一下她,然后她就说这是正常现象,这是要把里面的毒素排出来,它是正常的,都会有这样一个过程。
尹大姐告诉我们,她身边也有朋友通过类似的治疗,皮肤慢慢变好,所以当她听了店家的解释,没有太多怀疑。这边产品还没用完,店家又让尹大姐购买了一些保健食品,并告诉她,只有这样“外调内排”才能达到最好的效果。可照做之后的尹大姐不仅没有改善过敏症状,而且身上也起了红疹。吓得她不敢再使用美容院的任何产品,赶紧到医院做治疗。
荆州市公安县南平镇 尹大姐:医生就问我用了什么产品,我就说了。他就说你可能对这个产品过敏,然后我就一直在接受治疗。从一月底到现在,你看我现在脸上都还是有疤没有完全消。
从检查到治疗,尹大姐一共花费了一万多元。尹大姐认为自己的脸部溃烂及身上长红疹,与美容机构的排毒手法和产品有关。因此尹大姐多次找到店铺负责人,希望对方能够负担入院治疗的费用,但对方一口回绝了。
荆州市公安县南平镇 尹大姐:她就说我的产品都是有检验合格证的,没有问题。
因协商无果,无奈之下,尹大姐只好向媒体求助,记者陪尹大姐来到当地工商部门进行了投诉。南平镇市场监管部门介入调查之后,检查了尹大姐光顾过的那家店铺,发现店内销售的护肤品、化妆品以及保健食品等,在多个产品的外包装上都明确写有皮肤过敏者慎用,以及出现不良反应停止使用等提示。
公安县市场监督管理局执法人员 张国旭:我们经销商没有针对消费者的,这个过敏性皮肤的个例做提醒,也没有要求他立即停止使用。而且在我们的消费者继续使用或加大剂量的使用
他们所提供的产品,所以导致了这个皮肤过敏的现象越来越严重。
通过记者介入和执法人员的调解,最终店铺老板愿意承担消费者所有的治疗费用。在此,执法人员提醒消费者,要购买合格、正规的产品,同时根据自身情况选购产品,不可盲目跟风。
责任编辑:谢珊