大姐手机开网没成功,反而被拉入黑名单!账户欠下1000多块,这笔费用哪来的?

©原创   2019-07-07 19:55  

现在,手机成了人们日常生活的必备品,手机上网更是一种休闲娱乐方式。最近襄阳市的李大姐说,她的手机没有开网成功,反而被拉入了黑名单。

襄阳市东津新区 李大姐 : 2016年电信公司下乡做活动办网。我找他办了一个网。我又没有用。手机当时不支持这个网络。

李大姐说,当时把身份证交给了电信公司的工作人员,拍了照片,安装完手机卡之后,发现手机并不支持电信的网络,然后就把卡还给了工作人员。在今年四月份的时候李大姐更换了手机,就想着再去开通手机网络套餐,没想到去营业厅一查账户里却欠了一千多块。

襄阳市东津新区 李大姐: 16年去我们家里还没有牵线,什么都没有做。我也用不了。导致了我欠下的这1000多块钱,不知道是从哪儿欠下的。

得知自己欠下了这一千多块钱,李大姐就急忙拨打了客服电话咨询情况。

襄阳市东津新区 李大姐:他们说现在欠费1000多块钱。他们可以给我免去1000块钱,叫我再交300多块钱。我没有钱就没有交。导致了我的身份证还是黑名单。我现在并不富裕,又没有用这个网,怎么交这300块钱呢?假如我要用了,就必须要交,我就是借,也要交。

李大姐说电信公司的工作人员给出的答复她并不接受,自己既然没有享受到服务,就更不能补交这些费用。那李大姐没有开通网络服务,这笔费用是如何产生的呢。

中国电信东津营业厅工作人员:她当时自己把身份证给下乡办理的人员办了卡,虽然说办完之后没有用,但是这些东西已经办下来了。如果你不用的话,当时就要注销。但是当时没有注销,一直拖到现在,所以说卡里欠了几千块钱。

通过查询,工作人员说,由于李大姐没有缴费,光违约的费用都有504元,到期了之后没有交费会一直累积,这才产生了一千多块钱的费用。随后,记者来到中国电信襄阳分公司,这里的工作人员表示会尽快汇报,解决这个事情。同时还提醒说,现在实行的都是实名制,不管是办理手机号,还是网络宽带,只要是自己名下办的,不用了一定要注销,以免给自己造成不必要的麻烦。

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