知识改变农业，掌握农技卖好果。2018年11月22号晚上8点，湖北广播电视台垄上频道下属【垄上果木】邀请余秉权（2015年10月，开始农产品电商的创业之路，现在所在的团队湖北美葱网商有限公司线上店铺30余家，现在主要负责湖北美葱网商有限公司自有平台“美葱生活”的运营以及“美葱电商培训中心”校长，主要负责农村电商培训及农产品上行业务）为【垄上果木】社群的微友们分享农产品如何做微信/QQ社群营销？
一、社群的构成与价值
1、什么是社群？社群并不是新生事物，发展到一定阶段出现一个必然过程，这里要提到“马斯洛需求层次理论”
生理需求：为了人类的繁衍；
安全需求：最简单的来说，就是人们一定要买一套房子；
社交需求：每一个人生活在社会中，不可能是完全独立的个体，有各种人际交往；
尊重需求：主要是在精神层面的；
自我实现 ：每一个人最高层的追求，就是自我价值的实现；
不管从事任何行业，只要存活在这个世界，总是会参与、组建各种各样的社群。从2017年下半年到现在，社群经济的火爆，其实是移动互联网和新媒体进化后的产物，互联网打破了时间和空间，我们都在网络上寻找我们自己的部落，那里，是我们的另一个家。如果说对电商有一定了解或者平常比较关注互联网发展的，一定知道下面这几个例子：罗辑思维、大熊会、秋叶PPT，特别是秋叶PPT，它主要是基于一些办公软件的使用，尤其是在教别人制作PPT这一块，积累了很多有共同需求的粉丝，组成了很多社群。前面说了这么多，主要是为了告诉大家，在我们的生活当中，社群无处不在，现在作为社群电商来讲，很多人利用好了各种社群，实现了自己产品的销路拓宽、销售额的增长、培养了一批忠实客户，可以进行变现。
2、构成社群的5个要素
（1）同好：决定了社群的成立有一个共同的爱好、兴趣、利益点，才会促成社群的成立，可以细化为6点：
产品：有共同喜欢或需求的一个产品；
行为：有共同喜好的一个行为，比如都喜欢玩越野车；
标签：从事某一个行业，比如都是做农产品的；
空间：有一个共同爱好，形成了一个共同交流的私密空间；
情感：有一些情感上的沟通；三观：三观一致，才会形成良好的沟通和相处。
（2）结构：决定了社群的存活
优质成员：自己的老客户或关系好的亲戚朋友；
自愿加入：通过宣传渠道，让一部分人主动加入进来；
平等互动：一方面千万不能因为是自己建的社群，就在群里表现的很专制跋扈，另一方面进了别人的群，在群里不尊重人的话，你也不会在群里长久的呆下去；
规范管理：没有规矩不成方圆，管理群也是一样的道理。
（3）输出：决定了社群的价值
知识干货：比较常见的就是做分享培训类的社群，主要针对某一方面的专业知识；
咨询答疑：会为群内的人，进行收费或免费形式的问题解答；
信息咨询：例如找房、相亲用处的社群；
利益回报：很多社群要长久的存在，肯定是要给群成员带来利益的回报。
（4）运营：决定了社群的寿命
组织感：社群内不能随意发布乱七八糟的言论，让人感觉无组织无纪律；
仪式感：生活也是需要有仪式感的，例如社群内固定一个时间去发红包，抢到最大红包的人会送一份小礼物；
归属感：如果在一个群里，能感受到和家人在一起的感觉，很容易变现或者做品牌宣传；
参与感：就是说在一个圈子里面，永远是别人说你在听，那肯定不会有想呆下去的愿望；
（5）复制：决定了社群规模
所有任何做电商也好，做传统生意也好，要想把规模做大，一定要它变的可复制，所谓复制一定是要自组织、核心群、亚文化，管好核心群，让他们类似于你的群成员，复制同等的社群，让群一生二、二生四。
3、社区和社群是一个东西吗？
显然不是，看到上面的图，很形象的描述了二者的区别，举个例子：你住在某一个小区，小区可以统称为一个社区，可能你住了几年，并不认识楼上楼下的人，但是在社群中，每一个人都像一张网，可以产生很多的关联。
4、为什么社群营销更有优势？
所有的社群营销归根结底就是一种粉丝经济，比如说做传统的淘宝、京东，是需要引流产生一定的转化，再后来的微商，通过朋友圈分享产生转化，到了社群，以一个产品为基础，发布一个信息，可以一对多的产生宣传结果。
5、如何从粉丝经济到社群运营？
在工业时代：受众→用户
如果要投放一个产品，会提前有一个受众的预计，基于这类受众，开发生产了一个产品，投入到市场，有人购买使用，成为了用户。
在营销时代：受众→用户→粉丝
先由受众变成用户，再把他培养成粉丝。
在移动时代：受众→用户→粉丝→社群
智能手机普及之后，很多人用智能手机，都在手机上产生了消费或者做生意，当你有了用户，培养成粉丝，再把同类型的粉丝集中在一个社群里进行沟通维护，就形成了社群经济。
二、续命之方：社群的生命周期
1、如何让群长寿？
社群的生命周期：萌芽期、调整成长期、活跃互动期、衰亡期、沉寂期
生命周期的各阶段典型话语
加群的动机
根据价值不同而对群的分类
建群的动机
2、社群短命的七宗罪
无首、暴政、骚扰、失焦、无聊、陈旧、蒸发
3、社群活跃的结构模型
群组里存在的六种角色
社交群的环形结构
学习群的金字塔结构
4、群越大越好吗？
并不是人越多越好，以微信群为例，230个人左右一个群，是最合适的不过的，在社群里，想要在某个时间推广一个产品或者互动，如果人数很少，每个人都有自己的工作，不能保证同时在线的人数很多，这样就会很冷清，如果有四五百人，就会出现太多无用的信息，让人产生反感。
三、平台之择：社群依托的平台
社群不仅仅是微信社群，今天主要分析一个微信、QQ两个平台社群的一些比较。
1、加入机制
QQ群是通过搜索申请加入的，微信群是通过邀请加入的
2、信息呈现
微信群是顶起制，以时间轴来呈现，QQ群以目录垂直呈现的
3、管理工具
4、运营特征
四、建群之术：从无到有建设群
1、找同好
社群离不开灵魂人物：影响力、有输出、懂运营
如何找到社群的第一批成员
2、定结构
社群的各角色，你想好了吗？
3、产输出
4、巧运营
用运营激活社群的活力
入群通告
视觉统一
群设置
5、能复制
如何构建你的核心群网络
说明：以上嘉宾分享内容来源于嘉宾个人经验总结，部分图片来源于网络，不代表垄上果木的立场，各地情况不一样，仅供参考和交流！
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（责任编辑：李金霞）
