特殊“保供”员:日均近万条购药信息 快递小哥为群众送救命药丨战疫群英谱

2020-02-14 16:35   湖北广电融媒体  

武汉熊先生的父亲是一位71岁的癫痫患者,需要长期服用治疗癫痫的救命药。但是随着疫情的到来,买药成了大问题。眼看家里的药快吃完了,熊先生非常着急,近日,他发现京东大健康上线了湖北地区慢性患者断药救助系统,2月12日,他抱着试一试的心态填写了父亲的情况,没想到当天上午就接到了京东客服的电话。京东客服了解到熊先生家的情况,通过平台的信息匹配发现,熊先生父亲所需要救命药,在武汉市区内仅有2个药店有货。通过线上调配与线下快递小哥的“跑腿”,2月13号上午11点,熊先生拿到了给父亲的救命药,解决了燃眉之急。

京东大健康湖北地区慢性病患者断药求助登记系统,现每天收到近万条购药求救信息,在客户上传处方、线上下单后,系统经过数据平台的信息匹配,能够自动搜索到最合适的药品售卖点,京东的快递员小哥接到订单后,化身“送药员”,可以将救命药直接送到患者家门口。

以熊先生为例,给他送药的邓师傅,到指定药店取药、送药,前后十几分钟,就把救命药送到了指定位置。这个春节,有很多像邓师傅一样的京东小哥们,放弃了回老家,响应公司号召,直接返岗投入到了工作中,从大年三十至今,奔波在保供应的一线,几乎没有休息过。在邓师傅眼里,自己成为了武汉市抗“疫”一线的一份子,可以帮助更多的百姓,他觉得干劲更足了。

(湖北广电融媒体记者:陈青 宁博闻 责编:黄小佳 编审:李春花)


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