微信是很多人手机里必备的社交软件。
前段时间,万女士买了一个新号码,
可是这个新办的号码,
怎么也绑定不了微信,怎么回事呢?
是怎么回事?
4月2日在万达移动营业厅买了一个号,第二天回去我绑定不了微信,然后我就去找他们,他们先是把我手机放在他们店里面,说他们可以帮我弄一下。
让万女士没有想到的是,
花了几天的时间,
营业厅的工作人员还是没有绑定成功。
还是没有绑定成功。
没有弄好我就说帮我注销掉,但是他说他那里注销不了,让我去文化宫营业厅那里注销,结果那边又说本月注销不了,要5月3日后才能注销,他说一个月是18元座机费总共要扣36元的座机费。
微信绑不了就算了,
万女士花了50元才办的新号,
还没开始用呢,退号就要被扣费36元,
这让万女士怎么也想不通。
之后,万女士再次来到了该移动通讯广场。
工作人员表示,
新号码无法绑定微信的事情确实很少见。
经过交流,双方达成和解,
营业点退还了万女士办卡所交的50元钱,
号码将被注销处理。
损失的50元还是退给万女士了,但是万女士说,这钱是员工自己出的,号码的根源还没有找到。所以,她怀疑是移动公司某一个环节有问题才会导致这样的事情发生。
那到底为什么会出现这么奇怪的事情呢?
经过工作人员再次查询,原因终于揭开了,这个号码曾经绑定过一个微信号,由于未曾解绑,所以无法再次绑定,搞了半天,原来是号码回收再利用惹的祸。
号码回收再利用,这件事本没有问题,
但通讯公司在销售“二手号码”时,
应该保障消费者的合法权益,
历史记录该清除是不是应该清除?
该注销是不是应该注销,
让消费者享受到应有的“一手服务”呢?
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