11日，公安县六旬失独老人谭某准备去武汉做手术，但不放心视力听力不好的老伴刘某，便用手机“点单”志愿者服务，得到及时帮助。该公益活动是公安县“新时代文明实践云平台”的具体实践，可实现志愿服务“供需”精准匹配，谭某是该县体验“按需所取”的首位受益者。

今年10月，公安县“新时代文明实践云平台”开通，整合网上点单、志愿者和志愿服务组织注册、活动计时、志愿服务项目网上发布招募、活动管理等多项功能。通过群众“点单”、网络“派单”、志愿者和志愿服务组织“接单”等，需要帮助的居民便可及时享受自己急需的志愿服务。

石桥社区的谭某患宫颈癌就要去动手术，可不知如何安置老伴。“他被车撞过两次，一只眼睛看不见了，另一只视力也不好，耳朵又听不见，平常出门到哪儿都要我跟着。”谭某焦急地向社区求援。工作人员告诉了她一个好消息，通过手机点单可以预约志愿服务。谭某用手机打开“孱陵志愿者”小程序发布信息。信息发出几分钟后，公安县蓝丝带志愿者协会会长甘辉芳就立即接单，第一时间组织志愿者到谭某家中，帮做家务，还陪老人聊天。

截至12日中午12时，“孱陵志愿者”小程序里，公安县已有445个组织团体和29876名志愿者加入平台，提供85个服务项目，服务时长已达109个小时。

据了解，公安县“新时代文明实践云平台”结合移动互联网技术，打通了宣传、服务群众的最后一公里，助推新时代文明实践工作。

来源：荆州日报

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