在前期征集“团长”水产品保供事迹素材的工作中,“武汉活鱼”公众号发现江岸区协昌里小区胡毓团长为社区居民服务的故事,后经收集整理其个人朋友圈素材,与其本人座谈访谈,我们将其疫情期间的团购服务事迹进一步挖掘整理,并以第一人称进行了撰写,在经本人审阅后,现“武汉活鱼”公众号予以发布,旨在宣传疫情期间“团长”水产品保供的先进事迹,为进一步发挥好“团长”在农村水产电商中的重要作用凝聚力量。特把此文发布的当日5月28日设为“武汉活鱼”团长日,以此致谢在疫情期间辛勤付出的团长们!
突如其来的疫情,史无前例的封城,异常严格的管控……原本开着琴行的我,享受着音乐音符的轻快,体味着孩子学习的成长,但就一瞬间,轻松的生活戛然而止,处于风暴最中央的我们,经历的故事也许千篇一律,但却又迥然各异。为了生活,我们步履不停,保持勇敢和理智,传递力量和思辨,所有的开心、感动、委屈、不满都会成为回忆,此生,不留遗憾……
为了家人,但也有愧于家人
也许只有经历过疫情的魔咒封印,才更能知道那些触手可及的日常和平淡竟来得如此珍贵。疫情打乱了所有人的生活节奏,没有了热干面、没有了蛋糕、没有了各色各样的零食、没有了新鲜的水产……琳琅满目的商品现在只剩有限的选择,所有人都明白这是一个特殊的时期,一句“没办法”又道出多少无奈。
疫情爆发初期,面对不断攀高的确诊数据,人人自危,都“躲”在家中,因为都知道外边感染概率高。但是人要生活、要生存,没有了柴米油盐怎么办?“我要自救,救自己、救亲人、救身边人”,那时候小区还没有人组织团购,于是我就和几个邻居商量一起组团购买商品送到小区,这样大家都能最大限度减少外出。后来参加我们团购的人数在不断的增长,到最高峰时组建了近五百户的团购群,那时工作量很大,所幸也遇到几个志同道合的人,我们一起尽我们所能,帮大家一同渡过难关。
▲在超市为居民团购物品
外出负责组织团购,说心中不怕,那是自欺欺人,心中最怕的是影响到家人,但整个疫情期间最感动的也是家人,开始团购出门的时候,孩子就跟我说:“外面有病毒,妈妈不能出去”。每次我出门的时间,就是孩子在房间里哭,我在外面哭,哭过之后,想想更多的“街坊”还需要我,就决然地出门了。家中的老人就帮助说服孩子,大儿子14岁,小女儿才3岁多,“妈妈出去帮别人买菜了,帮我们买菜喽,我们在家玩,一起等妈妈回来好不好”,也许小女儿还不能完全懂这些,但过了一个多月后,她就开始接受事实了,每次我出门,她就说:“妈妈,你要注意安全。”孩子真的很懂事,但更令我愧疚,当团长的日子里,陪伴家人的时间真的太少,美好终将如期而至,妈妈与你们一起在江边漫步,春光里奔跑,感受生活的气息。
▲在超市为居民团购牛奶
不经意间联系上的“渔水情”
“武汉人喜欢吃活鱼”,这是在两江交汇、160多条河流交织的一方水土养育下形成的饮食习惯,自武汉封城以后,很多人都没再尝过鱼的滋味,作为地道的武汉人,几十日不食鱼滋味,和离开热干面一样难受。
在这之前,我们也考虑过帮大家团鱼,但是考虑到鱼大小不一,不好称重,不好定价,会让购买的住户有争执,而且购买的鱼死活不定,如果有死鱼,会有住户不满意,认为鱼不新鲜,作为团购负责人我要为每一个住户负责,尽量让每个人满意。综合这些原因,我们一直没有团购鲜鱼。
▲为居民精选活鱼
第一次团购鱼还是在附近的一家生鲜超市,原本说好的第二天送达,可头一天晚上超市负责人打电话给我,说鱼在三环外,运输不进来。一听这消息,我当时就懵了,原本团购鱼邻居们就很期盼,不行,对居民的承诺必须兑现。于是我连夜发动各种资源,打听可以买到鱼的地方,不厌其烦地托人打听,就在这样的偶然间,“渔水情”公司的电话到了我的手机上,第一时间沟通洽谈,第一时间下单确认,剩下就是焦虑的等待,因为鱼的“鲜活”特性,谁也无法保证送达时居民是否满意。按照之前的约定,两天后鱼准时送了过来,许久没有看到活蹦乱跳的鲜鱼,我也顿时有点兴奋,忐忑的心也算安下来了。送货师傅清点完毕,我们开始给住户分发,大家听说鲜鱼过来了,都赶紧下来领货,相比其他团购领货积极了很多。等我们分发完正好是晚上饭点,大家都高高兴兴的拿着鲜鱼回家做晚饭,有的领货早的在我们发完货时,都已经把鱼做好吃完了,他把吃完的留在盘子里的鱼刺发到了群里,瞬时引起一阵欢乐,之后群里不断的有人晒出自己的厨艺,看到群里一个个的分享,一个个的点赞,一句句的感谢,这种其乐融融的画面,其中的欣慰和幸福真的难以言喻。
▲认真清点团购活鱼份数
从此,我们小区就成为了“渔水情”的忠实粉丝,在疫情的寒冬里,“渔水情”带给我们不止是“鱼”,更让我们感受到了其中的“情”,这份温情帮我们渡过难关,成为那个黑夜里永远闪亮的星光。我暗暗告诫自己,我就是为小区服务的一条鱼,永远对自己的家人和参团的邻居们负责,不计报酬、不论辛劳、不求回报一定坚持服务到最后,将最安全美味的食物带给邻居们,把健康送给大家是最好的礼物。
▲解决了居民一件事情后的高兴
阴暗的日子依然有阳光
不管生活怎样,总有一道属于你的明媚阳光,用你的脚步,把世界走成风景。
疫情初期,寒冬的风雨中,我和志愿者们卸货分发,维持秩序,有时一站数个小时,顾不上喝水,甚至耽误了吃饭,随着天气转暖,物资供应范围扩大,我们又建立不同需求的采购群。为了让大家购买到政府直供的储备肉等紧俏商品,冒着被感染的危险,在中百仓储排队等候,一站几个小时,搬上搬下,耗费大量的体力。由于住户较多,每家需求不一样,购买品种越来越复杂,统计造表收款的工作量相当大。有一位住户的海外子女自告奋勇担当了造表统计工作,因为时差的原因,她常常在午夜或凌晨工作。但正是这样的优化组合,提高了效率,使大家在很短的时间就能买到各类急需的用品。小区居民很体谅到我们的艰辛,每次领取都一一感谢,嘱咐我们做好防护保护好自己,有的住户还会送来口罩、手套和糖果,这一声“感谢”、这一丝“甜蜜”,就是我们继续前进的动力。
▲认真清点团购生活物品
疫情虽然很煎熬,但生活依然要继续,要有阳光、要有笑语。精神上的支撑会给我们战胜疫情增添更大的动力,我和一群音乐朋友们想为我们共同生活的美丽江城早日回归做点什么,大家一商量,不约而同就想到了共同创作一首歌曲,朋友们按照个人的专长进行了分工,我参与了歌词的创作,在媒体老师们的支持和孩子们的共同参与下,经历一个月的“云制作”,我们发布了《为你祈祷》这首抗“疫”歌曲。
“这里有我们童年的街道,这里有我们青葱的年少,生长在这每个角落,和爱的人一起走过,虽然城市仿佛是孤岛,虽然担心未知的烦扰,期盼着各自安好,满怀着希望等待,让我们用心为你祈祷,让我们用爱将你拥抱,三月的樱花还会再次绽放,长江的水永远向东奔流……想再次看到小巷的烟火,想再次看到车水马龙,想再次看到大街上人潮涌动,想再次看到你脸上的笑容……”朴素的词语表达疫情中平凡的我们,“勇敢的故事还会再次回响,时代微光将我们照亮”,经历过疫情,我才方知自己的更加强大和乐观。
日渐敏感的泪腺感动
女本柔弱,为母则刚。我不算一个传统的女性,面对生活,我选择了自立和坚强,但自从做了这个志愿者以后,最大的感受就是爱哭了,每天都在不停的哭,被家人感动到哭,外面碰到一群人、听到一些事情也哭,协调邻居们跟我反馈的事情也在哭,有些是感伤和无助的泪水,但更多的是与身边人做身边事的互燃。
有一次接到一个电话求助,原来是独自驱车从上海赶来武汉做志愿者,为医护人员提供帮助,为武汉提供援助,因为一直忙在医疗一线,为医护人员及病人提供餐食,从外面自备的锅碗瓢盆、大批蔬菜无法及时搬入房间,无奈之下请求小区志愿团队支援。没有这个电话,我一直还不知道身边还有这样令人仰望的志愿者,对她的要求我不讲二话的答应了,立即和其他社区志愿者将她的物品搬到了她住的七楼,后来我们成为了朋友,看到她那满是口罩勒痕的脸,小小的个子充满大大的能量,打心底的敬佩。“谢谢你为武汉这么拼命,谢谢你留下的礼物,我们会将爱继续接力。祝你平安回到上海,有机会再聚”。她离开的那一刻,泪水不自觉的流下。
▲为不方便的居民送去网购包裹
有一次值守,一位住户说自己和妻女因为疫情分隔两地已经很多天了,一直都不能见到面,听起来十分让人心酸,希望我能帮个忙,协调社区开一个证明,再通过社区协调妻女那边再开一个证明,只有这样,他们才有可能通过小区门岗。那个时候,还是社区封控的初期,一切都是最严的制度。而我只是一名志愿者,不是社区的工作人员,没有权力为他办理这个证明,我真的帮不上忙,这个不是靠我自己就能解决的,必须提供具备完备的材料才能开出这个证明。我当时就对自己的无能为力感到很无助,他也用十分无助的眼神一直望着我,我真的没有办法,瞬间就感觉很泪崩,于是就跑进门卫的保安室躲在角落又偷偷的哭了一场,后来我想尽办法让他们一家团聚,但却终没有实现,毕竟疫情防控的需要永远高于个体的需求。
▲入户登记排查
疫情期间很多次上门排查,登记在疫情防控中破碎的家庭,统计失去工作没有收入来源的家庭……每一次离开后都不禁流下泪水,有次入户调查,有个家庭说他夫妻俩因为疫情失业了,孩子还在读初中,现在家里完全没有了收入来源,日子过的紧巴巴的,已经一个多月没有吃过肉了,对孩子特别内疚,因为隔着门我们看不到他的表情,但从声音里感到的是十足的无奈和无助,心中不是个滋味。后来我把这个情况上报给社区,每次有爱心菜爱心肉我们都会让过来领取。有个住户的女儿,远在广州,通过我们的朋友圈知道了这一情况,专门买了份肉让我们给送过去。
比起疫情中无法相聚,支离破碎的家庭,我们都还安好是多么幸运的事情,请抱紧身边的人,彼此宽容,相互多一些体贴和关爱吧,我们相约下一个春天,共筑芳华。
▲一个人的工作餐
有一种承诺叫不离不弃
我所在的小区是江岸区的一个老小区,小区老人占了一大半,很多老人不会用微信,不会团购甚至连智能手机都不会用,为此我们制作了教程,还不会的我们就逐个面对面教,剩下少量的实在用不了的或者没有智能手机的我们就上门服务,帮助他们购买生活必需品。但是有时候老人有些需求比较特殊,提供的商品里没有能满足他们的,这样的情况我们会尽我们最大可能实现。
我们小区有位老奶奶,已经八十多岁了,她有糖尿病,因为疫情关系,家里六个人被隔离在四个不同的地方,小区目前只剩下她一个人,特别想吃到豆制品,希望我能帮忙买到。听到她这么一说,顿时感到心酸,为了给她找到豆制品,我们跑了几家店,楼上楼下地跑,所有角落跑遍就是没有找到,当时觉得自己特别没用,急的直接在超市的角落里嚎啕大哭。上天不负有心人,我们发现有个商超的套餐里有豆制品,赶紧买了几份,把套餐里不多的豆制品全部拿出来送给那个老奶奶,为了让老奶奶安心,我们找了物业给她送过去,告诉她这是爱心商品,让她不要有心理负担。后来再送时,被她发现了,最后只是象征性收了二十元钱。
▲逐个登记领取物品
4月10日,文明办通知我们可以停止志愿者服务,那天我接到通知的时候,有种如卸重担的轻松,终于可以轻松的回家陪陪家人,可以自由的安排自己的生活了,在志愿者帮团群里明确告诉社区居民志愿者服务停止了。那时我还在小区值守,然后就有几个老人来到门口,他们说,胡毓啊,你千万不能停啊,你不能停止团购啊,要不然我们这些老家伙怎么办啊,边说边跟我作揖,我当时真的又忍不住了,一进入保安室就又哭了。我们小区的老人,只要提要求,我都是尽百分百的努力去做,其他志愿者都说我不会婉拒,正是因为这种“二”,一直到现在团购也没有停下来,而且团购的品种更加的丰富,可以毫不谦虚地说,为了邻居们吃到干净、卫生、健康的美食,我们操碎了心,只要居民有需求,为小区团购我们就会一直坚持下去。
▲为居民团购的草莓
重启复苏是那样的美好
拥有仪式感是对生活充满着热爱,把普通的生活变的不普通,让生活成为生活。
疫情终会过去,美好如约而至。随着疫情防控形势的好转,我也有了更多的时间去陪伴孩子,弥补前段时间因志愿者工作的冲突而带来的遗憾。陪孩子的时光,也是自己的时光,一起涂涂鸦,小区放放风,江边散散步,乡村骑骑车,原本很平常的亲子时光,在疫情的条件下平添了一份难能可贵,只有经历过疫情方能体会去相伴亲人的珍惜,只有经历过封控才能体现重启复苏后的畅快,余生不长,与亲人们互相珍爱,一起走过。
▲陪女儿在江边散步
持续了三个多月日夜不歇的工作,为了增强我们团队的凝聚力和融合度,我和部分志愿者一起外出采风,享受团建带娃的轻松时光。真的很庆幸能遇到这群志同道合的朋友,在疫情面前我们拧成一股绳,为左邻右里贡献力量,短短几十天我们一起建立的深厚友谊不是用时间长短能够衡量评判的,一起苦过、一起甜过,一起哭过、一起笑过,一起无助、一起坚持,一起扶持、一起鼓励,太多的片段,太多的场景,都值得我咀嚼回味,用心珍藏。情不自禁跳出了手持蔬菜的那一舞,这就是我对与我一起付出心血的志愿者们最诚挚的感动与感激。
▲情不自禁的手持蔬菜跳舞
▲团队成员一起放松散心
在这段非常时期,小区500多户人家抱团取暖,理解相让,相互照应,情同手足。作为志愿者队队长,我只是用自己的微薄之力让大家在困境中看到希望,充满战胜困难的力量。人间情暖四月天,武汉恢复正常秩序指日可待,我们也终将走上各自的工作岗位,或许当疫情彻底结束的那一天,摘了口罩的我们迎面而过,却无法辨认,但我依然为我的付出无怨无悔,为邻居们口罩后面满意的笑容而倍感荣幸,坚持,就是唯一的答案。
▲社区居民送来的鲜花
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图文来源:武汉活鱼
责任编辑:张雯